Laporan: Farida Sangkut/ Jurnalis Tribunepos
OGAN ILIR, TRIBUNEPOS — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Ogan Ilir melaksanakan survei pelayanan kepada pasien, Rabu (22/10/2025). Kegiatan yang berlangsung di lingkungan RSUD ini bertujuan untuk mengevaluasi mutu layanan kesehatan serta tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir tersebut.
Pihak RSUD menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan merupakan tanggung jawab utama seluruh tenaga medis dan nonmedis di rumah sakit.
Pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional menjadi fokus utama agar masyarakat mendapatkan kenyamanan selama menjalani perawatan.
Salah satu pasien, Tati Herawati, warga Desa Seri Tanjung yang telah menjalani pengobatan rutin di RSUD Ogan Ilir selama lebih dari satu tahun akibat penggeseran tulang belakang, menyampaikan kesan positif terhadap pelayanan yang diterimanya.
“Bagus pelayanannya, dokternya ramah. Perawatnya juga baik dan saya tidak pernah ada keluhan selama berobat di sini. Harapannya, semoga ke depan bisa lebih baik lagi,” ujar Tati saat ditemui Tribunepos usai kontrol bulanan, Rabu (22/10/25).
Senada dengan Tati, Sabarudin, warga Desa Arisan Gading yang datang ke RSUD untuk mengambil obat, juga mengapresiasi keramahan tenaga kesehatan.
“Pelayanan dari tenaga kerjanya ramah. Saya puas dengan pelayanan, baik dari dokter maupun perawat,” katanya.
Sementara itu, di klinik anak, Ririn, warga Desa Tebedak II, juga memberikan penilaian positif terhadap kecepatan pelayanan. Ia datang bersama bayinya yang berusia tiga bulan, Muhammad Rayyan Atala, yang tengah mengalami demam.
“Pelayanannya cepat dan mudah. Datang langsung dilayani di klinik anak. Harapannya, pelayanan seperti ini bisa terus dipertahankan,” tuturnya.
Melalui kegiatan survei ini, RSUD Ogan Ilir berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, memastikan setiap pasien mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan sesuai standar mutu rumah sakit daerah. (*)
